よくあるご質問Q&A

よくあるご質問

よくあるご質問をまとめました。
リフォームならではのツボをおさえて納得・満足のできるリフォームを!!

工事に関する質問

工事に関する質問 一覧

 
小さな工事でも、やってもらえますか?

喜んでお受け致します。襖の張替え・網戸の張替え・カギの交換など
どんな小さな事もお気軽にお申し付け下さい。もちろん増改築など大型工事も自信があります。

 
 
工事金額は広告の通り出来ますか?

広告の通り施工させていただいております。ただし、各現場の状況及びお客様のプラン変更・仕様変更等により若干の金額変更はございます。

 
 
家具などの移動は自分たちでやるの?

家具などの移動はもちろん私たちにお任せ下さい。リフォームの進行に応じ、養生を万全にして細心の注意を払い移送させていただきます。

 
 
住みながらの改装はできますか?

もちろんOK です。工事部位と居住スペースをしっかり区分して工事を行ないます。水廻りスペースの使用不可日については、事前にご説明をさせていただきます。工事期間中、お客様にストレスを与えないよう細心の注意を払って工事を進めさせていただきます。

 
 
留守宅でも工事をやってくれますか?

外出なさっても大丈夫です。留守宅でも安心して工事ができるようお客様宅のカギを責任を持って管理致します。

 
 
ご近所へのあいさつは?

お客様にご迷惑がかからない様に、施工前・施工後に担当者がご近所の皆様に工事の説明とごあいさつをしております。

 
 
施工体制はどうなっていますか?

丸投げ発注はしていません。自社の常用職人かもしくは協力会の職人が工事を行い、弊社担当者が責任を持って、全体の施工管理を行ないます。

 
 
工事中、職人さんへの気遣いは?

職人への気遣いは無用です。休憩時間のお茶菓子の提供やお心づけなども不要です。お気使いの有無で工事の出来が左右されるようなことは一切ございません。

 
 
アフターケアは大丈夫ですか?

全工事に1年から最高10 年の保証書を発行します。工事終了後も責任を持って対処させて頂きますのでご安心下さい。

 
 

商品に関する質問

商品に関する質問 一覧

商品はお店においていますか?

水回り商品や、建材のサンプル等をご覧いただけます。ただし水回り商品はお店に置ける数が限られておりますので、各メーカーのショールームもおすすめです。アドバイザーがご希望のメーカーショールームをご案内させていただいておりますので幅広く商品を見て、お客様にピッタリの商品をお選び下さい。もちろん無料です。

 
 
メーカー商品なのにどうしてこんなに安いの?

年間工事件数の多さや仕入実績という地域密着店のメリットを活かしてメーカーさんと交渉をしているので安いのです。より良いものをより安くお客様に提供できるよう今後共お客様の立場に立って行動してまいります。

 
 
商品だけの購入は出来ますか?

残念ですが承って降りません。保証の問題等の理由でお断りしております。

 
 

見積もりに関する質問

見積もりに関する質問 一覧

見積は無料ですか?

見積はもちろん無料です。お問合せの際の通話料もフリーダイヤルなので無料です。メール、LINE、FAX でも24 時間受け付けています。

 
 
土・日でも見積をお願いできますか?

年中無休です。土曜・日曜はもちろん祝日でもお伺い致します。
時間をご指定くだされば、どんな時間でもOK です。

 
 
見積はすぐ出ますか?

迅速対応を心掛けておりますが、工事内容により1週間~10日ほどお時間をいただく場合がございます。

 
 
見積をみて判断していいですか?

はい、結構です。当社の姿勢やリフォームに対する考え方、サービス等についても
ご説明させていただきますので、総合的にご判断下さい。

 
 
見積書を見ても、よく分からないのですが?

ご安心下さい。たかはしは分かりやすくかつ詳細な見積書の作成を心がけております。大型工事の場合は目で見て分かりやすい図面やプレゼンテーションボードを作成して、担当のアドバイザーがご納得いただけるよう詳しく見積もり内容をご説明致します。

 
 

リフォーム全般に関する質問

リフォーム全般に関する質問 一覧

業者選びのポイントは?

いくつかのポイントがありますが、お住まいはお客様の大切な財産ということを考えると価格だけで選ぶのは避けた方がいいと思います。また、分かりやすい見積を出すことがよい業者の条件ですから、しっかりした見積書と丁寧な説明をするということも大切な要素です。ブランド力やデザイン力の面から見るとしっかりした図面のやわかりやすいプレゼンテーションボードを提出してくるというのがポイントになると思います。最後に最も重要なポイントは、その業者の理念やお客様に対する考え方とサービスの内容だと思います。価格だけでなく、総合的にご自分の価値観に合った業者を選ぶことがリォーム成功のポイントとなります。

 
 
建て替えとリフォームではどちらがいい?

全面改修で新築より高額になる場合や、老朽化が進み、地盤や土台、柱に問題がある場合などは、建て替えをおすすめいたします。ただし、建て替えとなると取り壊し費、2 度の引越し費用や仮住まい費用など、余分に資金が必要です。予算に限りがある場合や急を要する場合はリフォームをおすすめします。また建物が敷地ぎりぎりに建っている場合など、建築基準法の規制を受けて建て替えると今より小さい家屋になるときもリフォームをおすすめします。

 
 
リフォームローンなどは取り扱っていますか?

銀行ローンをはじめ各種提携ローンを取り扱っています。公庫などの公的資金のご利用のお手伝いもさせていただいておりますので、担当アドバイザーにお気軽にご相談下さい。

 

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