どうしよう、、、、

半年ほど前にキッチンのリフォーム
をさせていただいた　Ｎ様より
「社長どうしよう、、見に来てくれる？」
と心配な声
取り急ぎかけつけて見ると
ＩＨ横のスパイスＢＯＸの扉部分
が　溶けた様になっています
こんな事は初めてなのでよくよく見ると
グリルの扉が完全に閉まっていない
状況でグリルの加熱はいっていて
その熱気が　グリル真横の　扉パネルに
直接当たっために起きた模様です
メーカさんにも確認したところ
今回のような状況は初めてとの事
なんとか　事なきをえたものの
使用状況によっては　不具合もあることを
認識し　お客様にも使用方法を再度確認し
今回は　無償交換できました
最初にお伺いした時の心配なお顔が
笑顔になって　ホントに良かったです

キッチンとコンロの組合せは色々なケースが
発生する事を配慮しいかなる時も
安全でご使用頂く事に万全を期したいを
感じた今回の出来事でした